隐私政策

01我们收集哪些数据

• 您主动填写的信息：姓名、手机号码、电子邮箱，以及通过联系表单发送的内容。
• 预订信息：车型、取还车时间、门店、增值服务与支付金额。
• 交车时查验的身份证件：身份证或护照及驾照，我们会将证件号码与有效期记入租赁合同。
• 若使用 LINE、Google、Apple 或 Facebook 登录，该平台会向我们提供您的姓名、邮箱与头像。我们不会看到也不会保存该账号的密码。
• 网站使用数据 — 仅在您同意分析类 Cookie 后才会收集。本站目前未安装任何分析工具，因此这类数据完全没有被收集。服务器日志（IP 地址与访问时间）仅在安全所需范围内保存。

02我们如何使用这些数据

• 核验承租人身份、签订租赁合同并交付车辆。
• 就预订事宜与您联系、提醒取还车时间，并回复表单留言。
• 开具收据并履行税务法规义务。
• 处理保险理赔、交通罚款以及事故发生时的车辆追踪。
• 发送促销邮件——仅在您勾选同意的情况下，且可随时退订。

03本站实际设置的 Cookie

本站共设置三个 Cookie，均为我们自有的第一方 Cookie，没有任何一个用于跨站追踪您。

• bas_session — 登录状态，HttpOnly（JavaScript 无法读取），30 天后过期。
• bas_locale — 您在语言切换器中选择的语言，1 年后过期。
• bas_consent — 您的 Cookie 选择（同意版本、已允许的类别及选择时间），1 年后过期。
• theme — 浅色/深色模式，保存在浏览器 localStorage 而非 Cookie，且从不发送到服务器。

在您于 Cookie 横幅中同意之前，分析类与营销类 Cookie 完全不会被设置。本站目前未安装任何分析工具，即使同意，现在也不会增加任何 Cookie。您可随时通过页脚的“Cookie 设置”或本页最后一节的按钮更改选择。

04保存期限

• 预订记录与租赁合同 — 承租人姓名、电话、邮箱、车型、取还日期、金额 — 自还车之日起 5 年 · 民事时效、会计与税务规定，以及事后保险理赔
• 上传的身份证明文件 — 身份证、护照、驾驶证 — 与相关合同同期保存，满 5 年后删除 · 按保单要求核验驾驶人身份，并作为纠纷证据
• 联系表单留言 — 姓名、电话、邮箱及咨询内容 — 自结案之日起 1 年 · 跟进未结事项、后续回复及服务质量核查
• 会员账户与积分 — 姓名、邮箱、电话、头像、已绑定的社交账号、积分明细 — 账户有效期间保存 · 一经申请删除即抹去可识别字段 · 便于您查看租赁记录并使用积分 · 可随时在本页撤回同意
• 发送给您的邮件记录 — 收件地址、主题与投递状态 — 自发送之日起 1 年 · 当对是否收到确认函存在争议时，可以核实送达情况
• 浏览器 Cookie — bas_session（登录）· bas_locale（语言）· bas_consent（Cookie 选择） — bas_session 30 天 · bas_locale 1 年 · bas_consent 1 年 · 网站运行所必需，并记录您在 Cookie 横幅中的选择

本表在每次打开页面时从 /api/privacy/retention 实时读取，因此显示的正是代码实际采用的期限，而非文档中手写的数字。

05数据的对外披露

我们绝不出售个人数据，仅在必要范围内向以下对象披露。

• 承保该车辆的保险公司，在理赔或发生事故时。
• 支付服务商与银行，用于处理付款与退还押金。
• 为我们托管系统的 IT 服务商，受数据处理协议约束，不得作其他用途。
• 警方、法院或政府机关，在依法出具令状或命令时。

06您在 PDPA 下的权利

• 查阅我们持有的您的个人数据并索取副本。
• 要求更正不准确或已过时的数据。
• 在数据不再为既定目的所必需时，要求删除或暂停使用。
• 反对数据处理，并随时撤回此前给予的同意。
• 要求以机器可读格式将数据转移至其他服务商。
• 若认为我们处理不当，可向个人数据保护委员会办公室投诉。

我们会先核实申请人身份，并在 30 天内处理。如拒绝请求，我们将以书面形式说明理由。

查阅权与删除权可自助行使：登录后使用本页末尾的按钮即可。删除会移除可识别您身份的数据（姓名、邮箱、电话、头像、已绑定社交账号以及订单上的联系资料）；租赁记录本身自还车之日起保留 5 年，因为泰国税法与保险条款要求租赁商保存该凭证。若您仍有尚未到还车日期的订单，系统会暂不受理删除请求，因为我们必须能就还车事宜联系到您。

07数据相关事宜联系方式

• 邮件 hello@bazsev.web-u.co，主题请注明“PDPA 权利申请”。
• 电话 02-118-2200，每日 08:00–21:00。
• 地址：泰国曼谷会艾奎 Ratchadaphisek 路 888 号，邮编 10310。